- Telefonicky na lince 354 524 511
- Na Call Centru (ČSOB, jen pro blokaci karty): +420 495 800 111 (nepřetržitý provoz)
- Na všech pobočkách Volksbank Raiffeisenbank Nordoberpfalz eG
Jak postupovat při ztrátě nebo krádeži platební karty
1. Zablokovat platební kartu
2. Váš účet je chráněn
Platební karta bude od momentu nahlášení ztráty nebo krádeže trvale zablokována proti zneužití a od tohoto momentu banka přebíra veškerou odpovědnost.