V souladu s příslušnými právními předpisy banka stanovuje limit pro nakládání s prostředky na účtu nezletilého klienta, a to do výše 100 násobku aktuální výše životního minima nezletilého.
Povinné informace
Pflichtinformationen
Přehled o úplatě za poskytnuté služby podle §§ 199 a 200 zákona č. 370/2017 Sb. Zákon o platebním styku
Informationen zur Entgelttransparenz nach §§ 199 und 200 des Gesetzes Nr. 370/2017 Gbl. über den Zahlungsverkehr
Předsmluvní informace o úplatě - Vorvertragliche Entgeltinformationen
Informace k nakládání s prostředky na účty nezletilých
Rádce při změně platebního účtu
Ratgeber beim Wechsel des Zahlungskontos
- Information über den Umgang mit Nachhaltigkeitsrisiken für Finanzprodukte gemäß Offenlegungsverordnung
- Erklärung über die Berücksichtigung der wichtigsten nachteiligen Auswirkungen auf Nachhaltigkeitsfaktoren bei der Anlageberatung
- Erklärung über die Berücksichtigung der wichtigsten nachteiligen Auswirkungen auf Nachhaltigkeitsfaktoren bei der Versicherungsberatung
- Information über den Umgang mit Nachhaltigkeitsrisiken und den wichtigsten nachteiligen Auswirkungen auf Nachhaltigkeitsfaktoren in der Finanzportfolioverwaltung gemäß Offenlegungsverordnung
- Erklärung zu den wichtigsten nachteiligen Auswirkungen von Investitionsentscheidungen auf Nachhaltigkeitsfaktoren
Liquiditätsmanagementtools nach dem Kapitalanlagegesetzbuch
Weiterführende Informationen
In dem folgenden PDF-Dokument finden Sie detaillierte Informationen zu den Liquiditätsmanagementtools nach dem Kapitalanlagegesetzbuch (KAGB) anlässlich ihrer gesetzlichen Einführung.
Sazebník odměn
Preis- und Leistungsverzeichnis
Všeobecné informace k poskytovateli bankovních služeb a nabízeným spotřebitelským úvěrům
Allgemeine Informationen über den Anbieter von Bankdienstleistungen und angebotene Verbraucherkredite
Pojištění vkladů a institucionální ochrana:
Einlagensicherung
Volksbank Raiffeisenbank Nordoberpfalz eG je členem úředně uznané společnosti BVR Institutssicherung GmbH a doplňkové dobrovolné zajišťovací instituce Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken e. V.
www.bvr-institutssicherung.de
www.bvr.de/SE
Garanční systém finančního trhu, Česká republika:
https://www.garancnisystem.cz/o-pojisteni-vkladu/
Informační přehled o systému pojištění pohledávek z vkladů pro klienta
(Česká republika)
Reklamační řád: Pravidla postupu vyřizování stížností
Beschwerdeordnung: Grundsätze für das Beschwerdemanagement
Mimosoudní řešení sporů
Klient, který je spotřebitelem ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Občanského zákoníku, je oprávněn obrátit se v případě právního sporu plynoucího ze smlouvy s bankou na finančního arbitra České republiky (www.finarbitr.cz, Legerova 1581/69, 110 00 Praha 1). Podle povahy sporu může být k mimosoudnímu řešení příslušný i jiný orgán. V případě konkrétního sporu vynaloží klient a banka maximální úsilí vyřešit spor smírnou cestou. Nepodaří-li se to, informuje banka klienta o orgánu příslušném k mimosoudnímu řešení daného sporu.
Außergerichtliche Streitbeilegung
Der Kunde, der ein Verbraucher im Sinne von § 419 Gesetz Nr. 89/2012 Bürgerliches Gesetzbuch ist, ist berechtigt sich im Fall einer Rechtsstreitigkeit aus dem Vertrag mit der Bank an den Finanční arbitr České Republiky / Finanzschiedsrichter der Tschechischen Republik (www.finarbitr.cz, Legerova 1581/69,110 00 Prag 1) zu wenden. Nach Maßgabe der Art der Streitigkeit kann zur außergerichtlichen Beilegung auch ein anderes Organ zuständig sein. Im Fall eines konkreten Streitfalles werden sich der Kunde und die Bank nach besten Kräften bemühen, den Streit einvernehmlich zu lösen. Sollte dies nicht gelingen, wird die Bank den Kunden über das zur außergerichtlichen Beilegung des betreffenden Streites zuständige Organ informieren.